В качественном, своевременном выполнении работы мы заинтересованы не меньше, чем вы. В договоре прописаны обязательства, ответственность и предоставлены гарантии. В частности, касающиеся финансовой ответственности. Это штрафы за нарушение сроков предоставления услуги.
Мы работаем официально, и стороны ответственности прописаны в договоре. Договор – гарантия того, что мы будем работать добросовестно, а также юридическая защита для вас. Мы заинтересованы в том, чтобы в вашем офисе все работало безупречно. Меньше аварийных ситуаций – меньше срочных выездов. Вы можете ознакомиться с кейсами выполненных нами работ и с отзывами клиентов на сайте компании Техкорп.
Нет безвыходных ситуаций, а значит, любую задачу можно решить. Мы не говорим «нет» клиентам. Это касается как обслуживания техники, так и других направлений работы. Предложим варианты решения задачи, и если они не понравятся, придумаем что-то еще. Вместе найдем оптимальное решение, которое устроит всех.
Наши цены ниже, чем у многих конкурентов в регионе. Есть фиксированные ставки за те или иные услуги, но в целом ценовая политика довольно гибкая, стараемся найти подход к каждому клиенту. Быть партнером TechCorp на постоянной основе выгоднее разового обращения. Особые условия для постоянных клиентов позволят получать качественные услуги по выгодной цене.
Мы понимаем, что от срочности решения аварийных ситуаций зависит результативность работы, поэтому стараемся избегать простоев. Большинство проблем решаются оперативно в течение ближайшего часа. Кроме того, техника и сети находятся под контролем, мы быстро узнаем о неисправностях и сбоях в работе. Это сокращает количество аварийных ситуаций в два и более раз.
Нет, не понадобится. Мы берем на себя услуги по обслуживанию компьютерного парка, сетей, телефонии. Комплексное обслуживание заменяет целый IT-отдел. В случае необходимости узкого специалиста, вы делегируете решение задачи, и мы самостоятельно находим нужного человека.
Для начала нужно обратиться к нам любым способом (на сайте, по почте, по телефону, приехать в офис…). Обсудим детали и составим для вас коммерческое предложение. Познакомимся, согласуем и подпишем договор. Следующий этап – подробный аудит техники и сервисов, на основании которого составим перечень необходимых действий, согласуем и приступим к работе.
Нет, не нужно. Вы оплачиваете лишь ту работу, которую мы выполняем, плюс фиксированную абонентскую плату. В этом главное преимущество IT-аутсорсинга, в отличие от содержания штата работников. Сотрудники в штате получают зарплату независимо от того, какой объем работы выполняют за период времени. Компании TechCorp вы платите по факту оказания услуги.
Обратитесь к нам, и мы отправим нужного специалиста в офис. Срочные задачи требуют особой оперативности, поэтому сделаем так, чтобы важный договор получилось подписать вовремя. А значит, постараемся исправить поломку в течение часа (если позволяет удаленность). Если неисправность требует серьезного ремонта, предложим альтернативное решение по ситуации.
Когда вы масштабируете бизнес и открываете новый офис, мы с удовольствием продолжим сотрудничество. Предлагаем полный перечень услуг, включая подбор и покупку необходимого оборудования, установку, прокладывание сетей и дальнейшее обслуживание. Вам не придется заниматься сложными задачами организации рабочих мест самостоятельно – мы сделаем это за вас.
